그동안 잘 쓰던 아이맥이 갑자기 말썽을 부리기 시작했습니다.
전원은 켜지고, 소리도 나는데 화면이 검정색으로만 나오는 이상한 증상이었죠.
그 당시 제가 겪은 증상은 단순한 ‘화면 꺼짐’ 그 이상이었습니다.
✅ 이런 증상이 반복됐어요
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전원을 켜면 완전히 검정화면
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아주 가끔 마우스 커서만 희미하게 보임
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어떤 날은 정상 화면이 1~2분 정도 나타났다가, 곧 다시 꺼짐
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부팅 사운드는 정상, 키보드 조명도 켜짐
처음에는 화면 연결 문제일까 의심했지만, 아이맥은 올인원 제품이니 케이블 문제는 아닐 테고, 문제가 점점 복잡해졌습니다.
📲 인터넷에서 알려준 방법, 다 해봤지만
문제 해결을 위해 인터넷에 나오는 모든 방법을 시도해 봤습니다.
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PRAM / NVRAM 초기화 (Command + Option + P + R)
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SMC 재설정
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macOS 복구모드 진입 (Command + R)
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안전 모드 부팅
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외부 장치 모두 제거하고 부팅
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강제 전원 재시작
결론부터 말하자면, 이 모든 방법을 해도 문제는 전혀 해결되지 않았습니다.
✅ 애플 서비스센터 방문
결국 집 근처에 있는 애플 공인 서비스센터를 방문했습니다.
엔지니어의 설명은 이랬습니다.
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하드웨어적으로는 특별한 이상이 없음
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다만 증상으로 봤을 땐 매직보드(로직보드) 불량일 가능성이 있음
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소프트웨어 재설치 후에도 동일하면,
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매직보드 교체: 약 70만 원
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그래도 안 되면 디스플레이 패널 교체 필요: 추가 70만 원
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총 예상 수리비는 약 140만 원, 문제는 디스플레이 패널 교체해도 문제가 해결 된다고 100% 장담을 못한다고 합니다. 소비자가 판단해서 결정하라고 하네요. 그것도 무상수리 기간이 끝난지 몇일 지나지도 않은 상황이라 자비로 수리해야 됨.
원인도 못 찾고 해결 된다는 보장도 못하는데 굳이 수리할 필요가 있나요. 이 정도면 그냥 새 아이맥을 사는 게 낫겠다 싶어서 수리를 포기하고 전원만 꺼두었습니다.
✅ 그리고 6개월 후, 기적 같은 복구
그렇게 제 아이맥은 6개월 넘게 꺼진 채 방치됐습니다.
전혀 기대하지 않고, 단순한 호기심으로 전원을 켜봤는데…
정상 부팅!
화면도 완전히 멀쩡!
속도도 빠르고 문제 없음!
그 이후 5개월 넘게 지금까지 아무 문제 없이 사용하고 있습니다.
🤔 개인적인 생각
엔지니어는 하드웨어 문제일 수 있다고 했지만, 개인적으로는 OS 쪽 문제였던 게 아닌가 하는 생각이 강하게 듭니다.
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당시 macOS가 특정 버전이었고,
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이후 업데이트가 자동으로 설치되면서 문제가 해결됐을 가능성
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또는 macOS 디스플레이 관련 버그 패치가 나중에 반영되었을 수도 있음
즉, 하드웨어 문제였다면 저절로 해결될 가능성은 낮았을 것이라는 게 제 생각입니다.
📌 아이맥 검정화면 문제 정리
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 주요 증상 | 화면은 검정, 소리는 들림, 마우스 커서만 살짝 보임 |
| 시도한 조치 | PRAM/SMC 초기화, 복구모드, 안전모드, 외부장치 제거 등 전부 실패 |
| 서비스센터 결과 | 원인 불명, 로직보드 또는 패널 교체 제안, 총 140만 원 예상 |
| 최종 해결 | 6개월 방치 후 전원 켜니 정상 작동 |
| 개인적 추측 | macOS 관련 패치 또는 일시적 소프트웨어 오류였던 것으로 추정 |
✅ 마무리하며
아이맥 사용자라면 누구든 갑작스러운 블랙스크린 문제를 겪을 수 있습니다. 중요한 건, 수리를 서두르지 말고 먼저 다양한 방법을 시도해보는 겁니다.
그리고 꼭 말씀드리고 싶은 한 가지:
일시적 버그나 OS 문제로도 이런 증상이 발생할 수 있다는 점. 저처럼 시간이 지나면서 자연스럽게 해결되는 경우도 있으니, 가능하다면 일정 기간 전원을 꺼두고 기다려보는 것도 하나의 방법입니다.